序

号

受理

编号

交办问题基本情况

行政

区域

调查核实情况

是否

属实

处理和整改情况

问责

情况

答复信访人情况（选填）

1

LN2020LD0829YK05

营口市站前区水御兰庭小区北门外门市金莎娱乐会所，后半夜噪声大，没有隔音措施。投诉人诉求为一是要求该单位做好隔音措施；二是营业时间控制在12点前；三是调研该单位营业许可是否合理。

站前区

1、针对“后半夜噪音大，没有隔音措施”问题，营口市城市管理综合执法支队一大队执法人员委托第三方辽宁峻昊检测有限公司在2020年8月31日24时以后对营口市站前区金莎娱乐会所进行噪音检测。2020年9月1日检测报告结果显示营口市站前区金莎娱乐会所噪音低于国家标准限制，符合国家标准。投诉人反映金莎娱乐会所没有隔音设施，经综合执法支队一大队执法人员现场查看，投诉人举报情况部分属实，金莎娱乐会所存在隔音措施，但需要进一步加强控制措施，采取临近住宅包间夜间停用，或在夜间营业时控制音量，进一步降低对周边居民的影响。

2、“营业时间控制在夜间12点前”问题，该问题要求营业时间在夜间12点前，无相关法律条文依据，营口市城市管理综合执法支队一大队无管辖权限，已建议业主夜间尽量压缩控制营业时间。

3、“调研该单位营业许可是否合理”问题，经营口市站前区行政审批局查询全国文化市场技术监管与娱乐平台，该水御兰庭小区北门外金莎娱乐场所未办理娱乐经营许可证，所以不存在诉求人反映“三是调研该单位经营许可是否合理”的问题。自2018年3月营口市站前区行政审批局开办以来，未受理过水御兰庭小区北门外金莎娱乐场所办理娱乐经营许可证的申请。在审批提前介入服务过程中，营口市站前区行政审批局发现水御兰庭小区居民反对在北门外开办娱乐场所，所以对此区域的娱乐场所开办申请，按照办理程序，不能通过公示和听证，对此区域开办娱乐场所申请都不予受理。经营口市城市管理综合执法支队一大队执法人员现场查看该商家有营业执照。

部分属实

1、针对该单位行政许可程序上的问题，已由市级文化市场管理部门按照相关法律条款实施行政处理，8月31日针对金莎娱乐会所已下责令整改通知书。此会所进行了全面整改，至今没有接到任何投诉，此信访案件已办理完毕。

2、针对噪音问题下一步营口市城市管理综合执法支队一大队将加强后续监督管理，定期检查音响噪声情况。

无