为进一步提升社区工作者的专业素养和服务能力,7月24日下午,惠安社区新时代文明实践站举办“社工赋能大讲堂”系列培训活动。本次活动聚焦基层治理中的实际需求,邀请了市慈善总会马威秘书长担任讲师,社区全体社区工作者、网格员及志愿者参与。
培训中,讲师以“精细化服务在社区治理中的实践”为主题,结合真实案例,从居民需求调研技巧、特殊群体帮扶方法、矛盾纠纷调解策略等方面展开讲解。随后围绕“社区工作者的职业素养与实践应用”这一主题,结合“独居老人帮扶”“小区物业矛盾调解”等案例,剖析职业素养在实际工作中的具体体现。此外,培训还针对社工职业礼仪、政策法规应用等内容进行系统梳理。
今后,惠安社区将持续以“社工赋能大讲堂”为载体,围绕政策解读、心理疏导、应急处置等主题开展培训,同时搭建社工交流平台,鼓励经验分享与互助学习。社区书记李佳琦表示,希望通过系列赋能活动,打造一支专业过硬、群众信赖的社工队伍,让精细化服务覆盖到每一户居民,切实提升社区治理效能与居民幸福感。
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